Fiches de poste existantes
État des lieux des fiches de poste en vigueur (2017 pour les cadres et agents, 2024–2025 pour les postes de responsabilité), regroupées par famille et emploi-type. Ce n’est pas le référentiel mis à jour : il sera produit à l’issue du recensement. Les propositions de mise à jour des entités sont consolidées par le cabinet, puis revues et validées avec la DRH.
Direction de la Simplification des Procédures et Digitalisation de l'Administration › Division du portail national des procédures et des formalités administratives Réforme de l’administration
Chef de service de développement du portail national des procédures et des formalités administratives
Fiche de poste — décembre 2024Service du développement du système du portail national des procédures et des formalités administratives
Mission non renseignée dans la fiche d’origine.
Activités principales
- Gestion, supervision et maintenance du portail :
- Assurer la supervision et la gestion quotidienne du portail et ses composantes
- Gérer et coordonner les interventions de maintenance préventive et corrective pour garantir un fonctionnement optimal du portail
- Mettre en place un suivi rigoureux des incidents techniques et coordonner les efforts de résolution dans les plus brefs délais
- Assurer la gestion des contrats avec les prestataires de services pour la maintenance et les améliorations techniques
- Développement et évolution fonctionnelle et technique :
- Concevoir et superviser les projets de développement visant à faire évoluer les fonctionnalités du portail en fonction des besoins des utilisateurs et des objectifs stratégiques
- Identifier les axes d'amélioration continue du portail, tant sur le plan technique que fonctionnel (nouvelles fonctionnalités, amélioration UX/UI, etc.)
- Collaborer avec les équipes métier pour définir les spécifications techniques nécessaires à l'intégration de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la mise à jour des technologies utilisées et veiller à l’intégration de solutions innovantes pour améliorer la performance et la sécurité du portail
- Assurer l’hébergement du portail :
- Gérer l'hébergement du portail, que ce soit via des serveurs internes ou des solutions cloud, en garantissant des performances optimales
- Superviser les prestataires d’hébergement (cloud ou physique) et s'assurer de la conformité avec les SLA (Service Level Agreement) en termes de disponibilité et de temps de réponse
- Gérer les coûts et les performances de l'infrastructure d’hébergement pour maintenir un équilibre entre les besoins techniques et les ressources budgétaires
- Assurer la sécurité et la disponibilité :
- Mettre en place des stratégies robustes de sécurité pour protéger le portail contre les cyberattaques et les failles de sécurité
- Superviser les audits réguliers de sécurité et veiller à l’application des recommandations afin de garantir la conformité aux normes en vigueur (DNSSI, ISO/IEC 27001, etc.)
- Assurer une haute disponibilité du portail en mettant en œuvre des mécanismes de redondance, de sauvegarde et de reprise après sinistre (Disaster Recovery Plan)
- Surveiller en continu la performance et la disponibilité du portail à l’aide d’outils de monitoring (Nagios, Zabbix, etc.) pour détecter et résoudre rapidement toute défaillance
Activités managériales
- Gestion et supervision et maintenance du portail
- Développement et évolution fonctionnel et technique Assurer l’hebergement du poratil Assurer la sécurité et la disponibilité
- Encadrement, Formation et suivi des activités des ressoucres du service
- Analyser les données collectées pour identifier les domaines d'amélioration et rapporter les progrès à la direction
- Elaborer le plan d’action et le tableau de bord de son entité et en assurer le suivi
- Veiller à la mise en œuvre des activités relevant de son entité
- Elaborer des rapports et des bilans pour synthétiser et documenter les activités de son entité
- Se doter d'outils et d'indicateurs pour l'évaluation de ses collaborateurs
Portefeuille de compétences
Savoirs
- Analyse fonctionnel
- Developement
- Base de donnée
- Sécurité Informatiue
- Système informatique
- Cloud
Savoir-faire
- Gestion d’équipe
- Management de projet SI
- Analyse des défaillances afin de proposer des améliorations
- Communication
Savoir-être
- Rapidité d'exécution (capacité)
- Analyse
- Respect des règles, consignes et procédures (sécurité, hygiène, qualité)
- Autonomie (capacité)
Échelle des niveaux
1 · Notions2 · Application3 · Maîtrise4 · Expertise