Fiches de poste existantes
État des lieux des fiches de poste en vigueur (2017 pour les cadres et agents, 2024–2025 pour les postes de responsabilité), regroupées par famille et emploi-type. Ce n’est pas le référentiel mis à jour : il sera produit à l’issue du recensement. Les propositions de mise à jour des entités sont consolidées par le cabinet, puis revues et validées avec la DRH.
Direction de la Simplification des Procédures et Digitalisation de l'Administration › Division du portail national des procédures et des formalités administratives Réforme de l’administration
Chef de service de développement du contenu du portail national des procédures et des formalités administratives
Fiche de poste — décembre 2024Service du développement du contenu du portail national des procédures et des formalités administratives
Mission
- Gestion du contenu du portail
- Gestion des comptes et habilitations
- Analyse de la qualités des données du portail:
- Amélioration du référencement (SEO) du portail Suivi et analyse des indicateurs Support à la prise de décision :
- Contribuer au developpement du contenu et des fonctionnalités techniques
Activités principales
- Contribuer à l’élaboration du plan d’action d’évolution du portail national des procédures et des formalités administratives
- Collecter, nettoyer et structurer les données provenant des différentes sources (base de données du portail, outils d'analyse, etc.)
- Effectuer des analyses statistiques et des rapports périodiques sur l’utilisation du portail, la satisfaction des usagers, et les performances des services
- Identifier des tendances et des opportunités d'amélioration des services en se basant sur les données
- Suivre la publication, la mise à jour et la qualité des contenus du portail
- Collaborer avec les équipes de transcription pour optimiser la structure et la présentation des informations sur le portail
- Veiller à ce que le contenu respecte les standards de clarté, d'accessibilité et de transparence
- Analyser les performances SEO du portail à l'aide d'outils spécialisés (Google Search Console, SEMrush, etc.)
- Proposer des stratégies pour améliorer la visibilité du portail sur les moteurs de recherche
- Collaborer avec les équipes de contenu pour optimiser les articles, pages et mots-clés selon les meilleures pratiques de référencement naturel
- Suivre et ajuster les stratégies en fonction des évolutions des algorithmes de référencement
- Définir et suivre les KPI (indicateurs clés de performance) relatifs à l’usage du portail
- Analyser l'impact des mises à jour de contenu ou des nouvelles fonctionnalités sur la fréquentation et l’expérience des utilisateurs
- Fournir des tableaux de bord et des rapports détaillés pour le Chef de service et les autres parties prenantes
- Proposer des recommandations basées sur les résultats de l’analyse pour améliorer l’efficacité du portail
- Collaborer avec les équipes metier, IT, UX/UI, et communication pour définir des stratégies basées sur les données collectées
Activités managériales
- Encadrement, Formation et suivi des activités des ressoucres du service
- Analyser les données collectées pour identifier les domaines d'amélioration et rapporter les progrès à la direction
- Elaborer le plan d’action et le tableau de bord de son entité et en assurer le suivi
- Veiller à la mise en œuvre des activités relevant de son entité
- Elaborer des rapports et des bilans pour synthétiser et documenter les activités de son entité
- Se doter d'outils et d'indicateurs pour l'évaluation de ses collaborateurs
Portefeuille de compétences
Savoirs
- Data Analytique
- Base de donnée
- SEO
- Grh
- Droit et réglementation
Savoir-faire
- Gestion d’équipe
- Management de projet
- Analyse des défaillances afin de proposer des améliorations
- Communication
Savoir-être
- Rapidité d'exécution (capacité)
- Analyse
- Respect des règles, consignes et procédures (sécurité, hygiène, qualité)
- Autonomie (capacité)
Échelle des niveaux
1 · Notions2 · Application3 · Maîtrise4 · Expertise